签证信息话务中心服务为“用户付费”，费用为每12分钟通话54元人民币。用户付费后得到一个密码，用此密码可打电话至话务中心获得所剩余分钟的通话服务。付费方式有：信用卡，借记卡，银行汇票和邮政汇款。
如使用信用卡或借记卡付费，用户可拨打4008-872-333号码并按录音指令输入你的信用卡或借记卡号码。
如用银行汇票或邮政汇款方式付费，台头请写付给上海新岸信息服务有限公司，此公司地址为：中国上海浦东区福山路455号7楼，邮编：200122。请注意必须用中文填写。用户需在汇票或汇款单上注明其身份证号码，此号码将作为密码以获得通话服务。用户须在汇票或汇款单寄出10天后，待话务中心将有关资料输入系统后再拨打该中心电话4008-872-333进行联系。该中心不接受个人支票，只能用银行汇票或邮政汇款付费。
